生活協同組合コープあいづは、個人情報保護の重要性と生協の社会的役割を認識し、生協運動のあらゆる面で個人情報保護に配慮して行動するために個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、役職員・組合員が一体となり、個人情報の適切な保護に努めます。
生活協同組合コープあいづは、組合員活動と店舗事業、共同購入事業、共済・旅行のサービス事業を行っています。こうした組合員活動、事業活動、商品、サービスの活動により収集させていただいた個人情報の管理、利用、漏えいの予防のための「個人情報保護マネジメントシステム」の継続的改善を図ります。
| １． |
個人情報保護の法令、条例、その他受入れを決めた要求事項を遵守します。 |
| ２． |
個人情報の収集は、その利用目的を明示し、公表し行い、その取得においては、適法かつ公正な手段により、ご本人の同意を得て取得いたします。 |
| ３． |
個人情報の範囲は、その利用目的を達成するための必要な範囲内にとどめます。 |
| ４． |
個人情報の保管は、正確かつ最新の内容に保つ様に努め、個人情報への不正アクセス、紛失・破壊・改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じます。 |
| ５． |
個人情報の利用は公表した利用目的にそって行い、範囲を超える場合は、ご本人からの同意を得て行います。 |
| ６． |
事業活動、商品、サービスの提供のために個人情報の処理を外部に委託する場合には、コープあいづの管理の下に行います。 |
| ７． |
個人情報の開示、訂正、利用停止等の求めに対しては、他の法令に違反する等、法に基づく場合を除き、本人であると確認させていただいた上で対応します。 |
| ８． |
個人情報の取り扱いに関する問合せ相談には、適切、迅速に対応します。 |
| ９． |
利用目的の達成に必要な範囲において、生協の業務を円滑に遂行するために、個人データーを取り扱いの全部または一部の保管・管理を第三者に委託する場合があります。生協は委託先と秘密保持に関する契約を締結するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理を図ります。 |
この個人情報保護方針は、内外に公表します。
2017年8月1日制定
生活協同組合コープあいづ
理事長 吉川 毅一 |
個人情報保護方針に従った個人情報の取り扱いについて
１．個人情報の利用についてコープあいづは、以下の目的のために個人
情報を利用させていただきます。
１．組合員の出資金・債券、組合員台帳の作成・管理のため
２．商品・サービス情報を提供するため
３．商品・サービスのご注文をいただくため
４．商品のお届けまたはサービス提供のため
５．商品・サービスの提供を斡旋するため
６．商品・サービスの代金の請求及び回収のため
７．商品・サービスに関わるアフターサービスの提供のため
８．商品・サービスに関わるアンケートなどによりご意見をいただくため
９．生協組合員募集のご案内のため
１０．組合員の生活の改善および文化の向上に関する活動を推進するため
１１．経営分析の基礎データとして活用するため
１２．総代会など生協の機関運営や組合員活動を円滑に進めるため
１３．職員の雇用管理のため
なお、「商品・サービス」の範囲は以下のとおりです。
１．生協の店舗及び共同購入（個人配達含む）にて取り扱う商品・サービス
２．共済に関する商品・サービス
３．保険に関する商品・サービス
４．旅行に関する商品・サービス
５．その他、生活に関する商品・サービス
商品・サービスを利用頂いた場合の情報は、ご利用代金の請求及び回収、利用高割
戻しの計算、商品事故等緊急の連絡、品揃え改善・価格見直し・サービスの改善等
のため利用させて頂きます。
２．個人情報の共同利用について
コープあいづでは、取り扱う商品・サービスを提供するために、以下の関係各社・
団体・個人と、上記の利用目的のため、必要な範囲で個人情報の共同利用をさせて
いただく場合があります。
・日本生活協同組合連合会
・コープ東北サンネット事業連合
・日本コープ共済生活協同組合連合会
・あいづ協同サービス
・全労済
・その他、商品・サービスの事業提携契約を結んでいる関係各社・団体・個人
◇商品・サービスの提供に関わっての共同利用
コープあいづの取り扱う商品・サービスを提供するために、以下のとおり組合員の
個人データを共同利用いたします。
１．共同利用の対象となる情報項目
氏名、組合員番号、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、商品
購買履歴、代金等引落し口座、苦情情報
２．共同利用者の名称または範囲
・日本生活協同組合連合会
・コープ東北サンネット事業連合
３．利用目的
商品、サービスのお届け代金のご請求。お問い合わせ・苦情等への対応。
商品やサービスのご案内。商品の開発・改善やサービスの改善など。
４．当該個人データの管理責任者
生活協同組合コープあいづ
◇共済事業、保険事業に関わっての共同利用
共済・保険事業では、以下のとおり組合員の個人データを共同利用いたします。
１．共同利用の対象となる情報項目
氏名、生協コード、組合員番号、生協加入日、生協脱退日、性別、生年月日、
住所、電話番号、メールアドレス、代金等引落し口座、商品代金最終振替日、
請求金額その他の取引関連情報、苦情情報
その他共同利用の目的のために必要な情報
２．共同利用者の名称または範囲
・日本コープ共済生活協同組合連合会
・あいづ協同サービス
・全労済
３．利用目的
共済契約の引き受け、維持管理
共済商品・サービスの案内・提供
上記に関連・付随する業務、及び業務を適切かつ円滑に履行するため
４．当該個人データの管理責任者
生活協同組合コープあいづ
３.個人情報の委託について
コープあいづの業務を委託する場合、個人情報を提供することがあります。
その際の個人情報の取扱いについては、コープあいづが責任を持って管理します。
＜業務委託の例＞
１．商品のお届けのために、宅配・運送会社に委託することがあります。
２．代金口座引き落としのために、金融機関に委託することがあります。
３．旅行サービス、その他生活関連サービスのために提携業者に委託することが
あります。
＊尚、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合以外は、第三者に個人情報を
提供することはありません。
４．広報誌「ＣＯＯＰあいづ」
・編集部への投稿（お便り・クイズ・料理）等に記載の個人情報は、コープあいづ
からのご連絡、商品発送等に利用します。また、投稿はコープあいづの各種媒体
に掲載する場合があります。
・掲載時には氏名、市町村名なども掲載します。ただし、事前に承諾を得ず、個人
情報をそれ以外には利用しません。また、郵便物、Ｅメール等は適切に管理し、
使用後は廃棄します。
・活動の様子などを紹介する際に使用する写真やデータに掲載の個人情報は、事前に
承諾を得ず、それ以外には使用しません。
５．ホームページ
ホームページからのお問い合わせやご意見、資料請求、加入ご希望などのために
ご記入いただいた個人情報は、その目的のためのみに利用させていただきます。
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