若松地域

【若松地域・にいでら店】５/６

• ■にいでら店前の信号が押しボタン式信号になり、道路が安全に渡りやすくなった。高田や本郷方面から車で来る方には入るのが面倒になったという声は聞きます。
• ■Edyカードは現金支払いの場合はメリットがない。また、紛失した時は、チャージしたお金もなくなってしまうので怖い。
  ≪回答≫Edyカードは、チャージしたお金で支払うと200円購入で１ポイントが付きます。また、ファミリーカード商品の割引がつきますし、決算が黒字の場合は割り戻しがあります。チャージキャンペーン時にはポイントが沢山つきますので、うまくご活用ください。
• ■私たちは美里町本郷地区の「ひだまり」という子供からお年寄りまでが集う居場所で活動していますが、生協には活動にご理解を頂き、おやつ等の補助をしてもらい大変感謝しています。ありがとうございます。

【若松地域・にいでら店】５/10

• ■宅配で鶏のから揚げ等、外国産の商品があるが不安です。
• ■お店でPOP等で商品の特徴を知らせてほしい。また、工場見学などで、大勢の人に知らせてほしい。
  ≪回答≫安全基準が満たされているものを取り扱っています。商品の中身や工場見学等があればお知らせします。
• ■他のスーパーでは、地元の人たちが作った野菜を販売している。にいでら店でもぜひ取り扱ってほしい。
  ≪回答≫にいでら店では産直野菜コーナーで若松地域の産直農家さんの野菜を取り扱っています。ぜひ、ご利用ください。
• ■Edyカードを利用した際に、レシートにポイントを記載できないか？
  ≪回答≫今のシステムでは、申し訳ございませんが、費用対効果の観点で実現できません。
• ■３.11の時、全国の生協から支援を受けたことに感謝。生協ってとってもいいなと思いました。

【若松地域・にいでら店】５/11

• ■Edyカードもnanacoカードのようにレジでチャージ出来たら良いと思いました。
• ■コープ商品のマークの種類が沢山あることを初めて知った。
• ■アルプス処理水の海洋放出に疑問を抱いた。地域住民の意見を聞かずに放出するのはおかしい。
• ■子供の野菜嫌いを補うような野菜入りのおやつなどを増やしてほしい。
• ■すくすく箱を３歳くらいまで対象にできないでしょうか？
  ≪回答≫県からの委託なので、出来ないのが現状です。１歳までの猶予期間はあるので、その間に認知度を上げてゆきたい。

【若松地域・あいおい店】５/12

• ■配達は5000円からは無料で行っているのか？
  ≪回答≫現在は、刺身やお惣菜など、税別5000円以上であれば無料で行っています。１日や15日などはご遠慮いただいています。
• ■フードドライブは家庭の商品を持ってきてはダメなのですか？
  ≪回答≫お店で買った安心できるものを寄付して頂く方式にしています。
• ■エリア会のメンバーはどのように決定されるのか？
  ≪回答≫エリア会定例会で推薦された方に事務局が依頼をして立候補して頂き、総代懇談会で確認されています。
• ■委員会の活動を広報誌で紹介したりと委員さんを募集しているが、実際に参加する方はいますか？
  ≪回答≫問い合わせがあったりした場合は、お近くのこ～ぷ委員会を紹介しています。現状では、問い合わせは少ないです。
• ■どっかん商品は、いつも同じものばかりでなく、初めての商品なども取り扱ってほしい。例えば、クオリティ商品など、高いものを安く買いたい。

【若松地域・あいおい店】５/13

• ■商品の値引きシールが赤から緑に変わって、目立たなくなり良かった。
• ■ペットボトルの回収は始めないのですか？
  ≪回答≫現在検討中です。昨年の時点では、特定のスーパーのみの実施でしたが、社会情勢が変化してきており、ペットボトルのリサイクルに舵が切られ始めています。清涼飲料業界では、使用済みペットボトルから新しいペットボトルを作る取り組みが推進されてきています。ただし、キチンと洗浄にご協力を頂くことが必要になります。
• ■レジで支払いが終わったアジをさばいてほしいと頼んだら、快く引き受けてくれて、魚屋さんに頼んでくれてた。
• ■駅のわきのスーパーで買い物をしたら、商品の価格が高かった。生協はやはり安いと思った。
• ■コープのカードの切り替えをしていることを知らない方が沢山いると思う。
  ≪回答≫レジでお知らせしてゆきます。

喜多方地域

【喜多方地域・ひがし店大会議室】５/６

• ■edyカードのポイントはどうしたらわかるのか？
  ≪回答≫毎月５日以降にチャージ機（赤い方）でご確認ください。
• ■edyカードのチャージキャンペーンは毎月やるのか？いつやっているのか、やるのかわからない。定期的にやってほしい。
  ≪回答≫現在のキャンペーンは楽天さんと一緒に行っています。経費の関係もあってなかなか増やしたりはできないのが現状ですが、今後検討していきます。
• ■火災共済、県民共済などは割り戻しはあったが、COOP共済はないのか？
  ≪回答≫利益がでれば割り戻しはあります。（今年度はコロナ給付金が多かったので出ないかもしれません）年に一回３月に通知が届きます、アプリでも確認できます。またお店の共済窓口に証書を持っていけば調べることもできます。是非、ご利用ください。
• ■宅配担当者のニュースが楽しい、楽しみにしています。手書きで書くのは大変でしょうが頑張ってください。
• ■お店に活気が欲しい、売り上げを上げる対策をしてほしい。
• ■ディスカウントストアは安いので若い人はそこへ行ってしまう。生協ももっと魅力があると良い。
  ≪回答≫ドラックストアやディスカウントストアには（業態が違うので）価格は、かないませんが、他のスーパーには負けないようにしていきます 。

【喜多方地域・イオンタウン会議室】５/10

• ■ぷらざ店のキッチンカーイベントに委員会として行ったが寒くてお客様もいないようだった。寒い場合はテントやストーブなどを準備してもよかったのではないか？
  ≪回答≫桜の季節を見越しての計画でしたが、開花が早く、季節外れになってしまいました。
• ■ぷらざ店のお店は明るくなった、前よりも明るく感じた。
  ■出資金配当は昨年までだと銀行よりも利率が良いのでもっとお知らせしたり、増資運動もしてはどうか？
• ≪回答≫増資も今後すすめていきます。現在、どのようにすすめるか検討中です。
• ■出資金はどのように使われているのか？活用しているのか？
  ≪回答≫商品の購入や施設管理に使用しています。
• ■塩川地域では他にスーパーがないので、外も直してほしいが無理ならばせめて店内は元気な応対をしてほしい。
• ■高齢者にも優しいお店作りをしてほしい。
• ■配達が5000円以上の生ものだけなので、そのほかに飲み物なども購入しているのだから一緒に届けてほしい。（4980円の寿司ではダメと言われた、なら、5000円の値付けをしてほしい）
  ≪回答≫現在配達基準については検討中です。決定後はカウンターで案内していきます。

【喜多方地域・ぷらざ店会議室】５/11

• ■生協マルシェやミニ生協まつりなど楽しいイベントをしてほしい。
• ■店内での声かけが少なく寂しい。（人数がいなくても声かけをしてほしい）
• ■フードロスにもっと取り組んでいただきたい。
• ■こだわりの卵は必要だが、価格も大事なので検討してほしい。
  ≪回答≫野菜の鮮度、価格の見直しは早急に行っていきます。卵は秋には価格や数量確保も出来るようになる予定ですが今後検討していきます。こだわりの卵もあるので価格が出せない現状です。

坂下地域

【坂下地域・ばんげ店組合員ホール】５/12

• ■フードドライブで学生を支援と報告があったがどのような支援を行ったのか？
  ≪回答≫昨年は諸団体と協力して会津大学の学生へカップ麺などの支援を行いました。今後も必要ならば実施していきます。
• ■ばんげ店の共済コーナーは入りづらく分かりにくい、場所を変更した方が良いのではないか？
  ≪回答≫検討していきます。

【坂下地域・ばんげ店組合員ホール】５/13

• ■今年の方針の中で子育て支援として、キッズカードを普及させるとあるがどういうものか。
  ≪回答≫現在ぷらざ店、ひがし店で実施しています。（ぷらざ店はレジで発行、ひがし店はカウンターで発行）お買い物１回で１スタンプ、10個たまると景品と交換する内容です。今後は他のお店でもできないか現在検討しています。
• ■より良いものをより安く、とあるが具体的にどのように考えているのか？自分は中国産はなるべく買わないようにしているが、中国産の商品が置いてある、輸入でも良い商品はあるのだろうが、なんとなく不安に思う。
  ≪回答≫組合員さんに品質や価格、量目などで納得して購入いただける品揃えをしていきます。国産だけだと価格の面で購入できない方も出てくるので、国産と外国産と一緒に展開して、選んで購入いただけるようにしていき、外国産でも安心してご利用いただける品揃えを目指します。最近では品不足でやむを得ず販売することもありましたが、基本を大事に安心してご利用いただけるようにしていきます。
• ■女性の店長や部長など、女性の幹部職員の登用もすすめてほしい。
  ≪回答≫女性の店長も以前は居りました。現在は次長もおります。女性の新卒採用も増えていますので、働き続けられる環境を整備しながら、今後もすすめていきます。
• ■共済コーナーの場所を変えてほしい、以前イートインスペースにあってとても良かった。
  ≪回答≫お店でお知らせしていくことを目的としていましたのであの場所になりました。今後検討していきます。
• ■宅配で二人で来たが、商品運びは一人でやっている。女の子だとかわいそう。
  ≪回答≫研修中は二人で回りながら指導しています。だんだんと一人立ちに向けて一人で作業させている時期だと思います。温かく見守っていただけると有り難いです。また、これから暑い時期になりますので声もかけていただけると嬉しいです。

地域別懇談会アンケートで総代さんからの声

01コープあいづのここが好き

02コープあいづに期待すること、改善してほしいこと